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 Renfe cancela algunos trayectos el día 31 en Cataluña por huelga

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Kory_XIII
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MensajeTema: Renfe cancela algunos trayectos el día 31 en Cataluña por huelga   Vie 25 Oct - 17:53

Si alguno de vosotros viaja al Salón del Manga de Barcelona el próximo jueves día 31 de Octubre y tiene los billetes comprados con Renfe, atención a esta noticia. La compañía ha convocado una huelga que afecta a Cataluña en determinadas fechas de los próximos meses y el día 31, primer día de celebración del Salón, muchos de los trayectos han sido cancelados sin aviso a los clientes más que por un escondido comunicado en catalán en la sección de avisos de su web.




¿Cómo averiguo si mi trayecto está afectado?


Si alguno de vosotros tiene comprados los billetes de algún servicio ferroviario de Renfe para asistir al Salón el día 31 de Octubre y quiere comprobar si su trayecto sigue en circulación o ha sido cancelado, debe acceder a la web de Renfe, introducir la misma fecha, origen y destino de los billetes que tiene contratados (exactamente igual que si los fuérais a comprar otra vez) y buscar el horario de vuestro trayecto. Si aparece un símbolo triangular de advertencia al lado de vuestro tren, efectivamente ha sido cancelado. Haciendo click en el simbolito se os abrirá una ventana que os indicará a qué tren se os ha redirigido.


Si eres uno de los afectados por esta situación y tienes alguna duda te recomendamos que acudas a tu estación de Renfe y preguntes en la oficina de Atención al cliente. Tenemos constancia de que ciertas personas han tenido que cambiar el trayecto porque el horario del tren redirigido no les convenía y han tenido problemas para realizar el cambio por teléfono u otros medios, y haciéndolo de esta manera lo han solucionado satisfactoriamente y sin percances.

Esperamos que el aviso llegue a todos los asistentes al Salón y que no cause problemas de gravedad.

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MensajeTema: Re: Renfe cancela algunos trayectos el día 31 en Cataluña por huelga   Vie 25 Oct - 18:35

Vaya telita...en fin.

Que más decir que no se haya dicho ya...

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